Pretexx

Comment suivre son temps de récupération ?

Webmestre — 2026-05-26T14:46:23Z

Dans AGATT, l'agent peut à tout moment suivre la situation de son temps de récupération par l'intermédiaire d'un module dédié.

L'utilisation de ce module - de consultation uniquement - est simple.
L'utilisateur y accède depuis l'onglet "MES INFORMATIONS" en cliquant sur le menu "Ma récupération".

Le tableau qui s'affiche peut comporte autant de lignes que d'années de solde de récupération, voire une seule ligne valant pour toute la carrière de l'agent.

Ses colonnes indiquent :

le libellé du solde, tel qu'il a été configuré par le gestionnaire AGATT (cf. article dédié),
les dates de début et de fin de la période couverte par ce solde de récupération, généralement, du début à la fin de l'année civile.
Le reliquat actuel du solde : il inclut des occupations passées et des occupations futures à l'état de demande (pas encore validées).
Ce reliquat actuel sert à l'agent à contrôler s'il a le droit de poser une récupération ou pas.
Le reliquat prévisionnel du solde : il inclut toutes les occupations, passées comme futures.

La dernière colonne "Actions" contient deux pictogrammes cliquables permettant :

[loupe] d'accéder aux détails du solde de récupération, à ses différentes étapes d'évolution (temps de récupération posés ou retirés),
[livre ouvert] de consulter l'historique de toutes les opérations informatiques effectuées sur le solde (qui, quand, pourquoi ?).

Comment consulter mes informations personnelles ?

Webmestre — 2026-04-22T15:05:22Z

A tout moment, l'utilisateur d'AGATT peut vérifier les informations administratives le concernant. Ces informations sont présentes dans AGATT afin qu'un gestionnaire de planning puisse les trouver rapidement ou pour l'envoi automatique d'une notification, en cas de refus d'une demande d'absence, par exemple.
Ces données figurent dans une "fiche individuelle" accessible via l'onglet "MES INFORMATIONS" puis le menu Ma fiche individuelle.

Cette fiche individuelle n'est consultable qu'en "lecture seule".
Le bouton "Modifier cette fiche" (cf. image ci-dessous) n'est visible que par des utilisateurs qui détiennent le droit de profil donnant accès à cette fonctionnalité.

La création et la mise à jour de ces informations personnelles sont assurées :

par le biais d'une interface automatique entre AGATT et le système d'information RH du SDIS*,
ou par une gestion manuelle directement dans AGATT, en l'absence d'interface.

La "fiche individuelle" est principalement utile pour vérification et éventuel signalement aux administrateurs fonctionnels du logiciel de tout changement récent de situation (n° de téléphone, adresse postale, etc.).

* L'échanges de données entre le logiciel RH du SDIS et le logiciel de gestion du temps est l'une des premières étapes du paramétrage d'AGATT.
Cet interfaçage reste ensuite permanent. Le SIRH restant maître de la donnée RH, dès que celle-ci connaît le moindre changement, ce dernier est aussitôt répercuté dans AGATT.
Autrement dit, d'une manière générale, si une information personnelle apparaît obsolète dans AGATT, elle doit être corrigée dans le SIRH du SDIS.

Comment anticiper le passage en production d'AGATT ?

Webmestre — 2026-02-25T17:23:34Z

L'accès donné au progiciel AGATT, pour utilisation courante par tous les agents du SDIS, est généralement qualifié de "mise en production".
Cette phase cruciale peut susciter des appréhensions. Pretexx s'attache à accompagner au mieux les SDIS pour qu'ils opèrent la transition entre leur ancien et nouvel outil de gestion du temps de travail le plus sereinement possible.

Le passage en production du progiciel AGATT est l'aboutissement d'une série d'étapes successives et parfois simultanées qui ont toutes été menées à bien.
Voici le résumé de ces étapes :

l'installation du progiciel sur les serveurs du SDIS,
l'alimentation initiale d'AGATT avec les données RH du SDIS,
le paramétrage du progiciel (dont la traduction dans AGATT des règles de temps de travail et d'activité en vigueur au SDIS),
la formation des administrateurs du progiciel, puis celle des agents-gestionnaires d'AGATT dans les CS et services,
la mise en œuvre des interfaces entre AGATT et les autres logiciels du SDIS
la recette, doublée d'une période d'expérimentation avec saisie "en doublure" dans l'outil précédent du SDIS.

Afin de garantir le bon démarrage de l'exploitation du progiciel par tous les agents du SDIS, vous trouverez ci-dessous la liste de principaux points que le pilote - ou le groupe de pilotage - d'AGATT aura à vérifier.

Sommaire

Cet article est long.
En cliquant sur l'un des liens ci-dessous, vous pouvez accéder directement à la section qui vous intéresse.

• Faire le point sur les interfaces
• Accompagner les premières semaines d'exploitation
• Passer à la vitesse de croisière
• Anticiper la rotation des administrateurs AGATT

Le point sur les interfaces

Il s'agit ici de s'assurer que l'on dispose d'une vision d'ensemble précise des interfaces entre AGATT et les autres outils de l'écosystème informatique du SDIS.

A ce stade, on dissociera au moment du lancement (ou "passage en production"), d'une part, les interfaces indispensables (agents, organigramme, compétences, etc.) et, d'autre part, les interfaces secondaires qui seront traitées ultérieurement (liens avec les outils de gestion de l'alerte ou de la formation, par exemple).

Pour estimer l'ordre de priorisation des interfaces qui ne seront pas mises en route au démarrage, il s'agit alors d'identifier les répercutions concrètes qu'entraînera le passage en production d'AGATT : les double-saisies encore effectives, les possibilités d'optimisation de la gestion des plannings, par exemple.
La consultation de l'article "Comment préparer une nouvelle année de planification ?" pourra vous aider à identifier les points susceptibles d'améliorer les futures interfaces.

Au besoin, rendez-vous à l'article dédié pour connaître toutes les interfaces possibles d'AGATT.

Accompagnement des premières semaines d'exploitation

Désignation des administrateur·ices d'AGATT

Le rôle des administrateurs fonctionnels et techniques, et de leurs relais sur le territoire, est déterminant dans les premières semaines, voire les premiers mois de l'exploitation généralisée d'AGATT.
Il importe que la ou les personnes désignées pour prendre en charge la modération des échanges entre, d'un côté, les agents utilisateurs (réguliers ou occasionnels) du logiciel et, d'autre part, la société éditrice PRETEXX, disposent des qualités et compétences élémentaires pour faciliter l'adhésion générale à l'outil et les relations avec son éditeur, garant de sa maintenance.

Outre les évidentes capacités d'écoute et de compréhension qui feront des administrateurs d'AGATT des interlocuteurs privilégiés et appréciés au sein du SDIS, nous insistons ici sur celles qui, d'après les retours d'expérience recueillis jusqu'ici, contribuent grandement à simplifier et à fluidifier l'exploitation d'AGATT :

la meilleure connaissance possible du progiciel passe notamment par la participation active du ou des futurs administrateurs - fonctionnels et techniques - aux ateliers de paramétrages.
NB : ce point induit que ces futurs administrateurs soient connus très tôt dans le processus de déploiement d'AGATT. Ils seront d'autant plus à même de répondre précisément aux questionnements divers s'ils ont suivi tout le cheminement complexe qui aboutit au paramétrage final de l'outil tel qu'il sera utilisé couramment.

Une appétence certaine pour l'informatique est une autre condition essentielle de l'efficacité des administrateurs fonctionnels d'AGATT. Si cette appétence coule de source pour les administrateurs techniques, elle peut faire défaut aux administrateurs fonctionnels. Ceux-ci auront pourtant à maîtriser leurs outils de bureautique et leur agilité sur Internet pour remplir leur rôle de médiation.
Voir plus bas, pour ce qui concerne les signalements d'anomalies.

Les administrateurs techniques auront la charge de gérer la mise en fonctionnement des interfaces entre AGATT et les autres logiciels de l'écosystème informatique du SDIS.

Transparence, communication et pédagogie

L'utilisation optimale de nouveaux outils informatiques, à plus forte raison s'ils bouleversent des habitudes bien ancrées, n'est évidente pour personne.

Les premiers temps d'utilisation du progiciel nécessitent donc beaucoup d'écoute et de pédagogie. Pour cela, Pretexx accompagne les SDIS de plusieurs manières :

très en amont, en aidant à la communication anticipée des agents, afin de préparer les esprits au changement ou pour informer sur la situation des phases de déploiement (préalables à la mise en production).

En mettant à disposition du SDIS toute la documentation nécessaire à la compréhension du fonctionnement global d'AGATT et de ses fonctionnalités spécifiques. Que ce soit grâce à la présente base de connaissances en ligne ou par la fourniture de sa déclinaison imprimable.
Celle-ci existe en deux versions : un pdf reprenant l'intégralité de la base de connaissances en ligne et un pdf allégé, contenant uniquement les fonctionnalités qui seront utilisées couramment par les agents (compréhension pas-à-pas de l'interface d'AGATT, pose de disponibilité, demande de remplacement, consultation sur smartphone, etc.).
Ces deux versions sont téléchargeables en bas de la page d'accueil de la base de connaissances en ligne.

En assistant autant que possible les administrateurs d'AGATT, durant toute la phase de démarrage de la production et au-delà.

Prise en compte des retours d'expérience

Durant les premiers temps de la mise en production d'AGATT, tous les agents seront susceptibles de remonter toutes sortes de remarques. Les plus significatives seront les possibles dysfonctionnements du progiciel, dus généralement à un paramétrage encore à ajuster.
Un paramétrage est très rarement optimal et définitif au moment du déclenchement de la mise en production. AGATT possède, entre autres vertus, de mettre très rapidement en lumière les "angles morts" de la gestion du temps (de travail et d'activité) au sein du SDIS, et dispose de toutes les fonctionnalités pour les éliminer au mieux.

De fait, le recensement méticuleux des anomalies remontées par les agents s'avère primordial durant toute cette période, à durée variable selon les SDIS, d'appropriation généralisée d'AGATT.
Nous vous recommandons, par exemple, la centralisation de ces remontées d'anomalies dans un fichier de suivi partagé.
A titre d'exemple, voici un modèle de tableau de répertorisation en ligne des signalements : https://lite.framacalc.org/agattrij6cralhv-ajtk

NB : parmi les solutions mises en place par les SDIS, des outils d'assistance (de type Help Desk) permettent de gérer efficacement les échanges avec les agents qui sollicitent très régulièrement les administrateurs fonctionnels d'AGATT lors des premiers temps de la mise en production.

Le passage à la vitesse de croisière

A la période incontournable d'acculturation à AGATT, succède tôt ou tard, celle du "rythme de croisière". Durant cette dernière, les sollicitations des administrateurs du progiciel diminuent drastiquement.
Toutefois, AGATT étant un outil jusqu'ici utilisé sur un temps très long par les SDIS (plus de 15 ans pour les plus anciens utilisateurs), nous ne saurions trop vous recommander de maintenir le contact régulier avec Pretexx.
Vous disposerez pour cela de plusieurs canaux :

l'utilisation du gestionnaire de tickets pour nous signaler anomalies ou améliorations souhaitées (* voir plus bas),
l'auto-information quant aux nouvelles versions du progiciel, grâce notamment à cette rubrique dédiée,.
la participation aux webinaires organisés autour de la publication de chaque nouvelle version du progiciel,
la participation en présentiel au Club des SDIS utilisateurs d'AGATT ou la lecture de ses comptes-rendus.

Forts des retours d'expérience d'une cinquantaine de SDIS recueillis depuis 2007, nous ne saurions trop vous conseiller l'organisation régulière d'une "FMPA AGATT" adressée aux gestionnaires et ou administrateurs du progiciel.
Plusieurs cas de figures peuvent la nécessiter :

l'installation de la dernière version d'AGATT après des années d'exploitation avec une version bien plus ancienne (familiarisation avec les nouvelles fonctionnalités),
le transfert de compétences à de nouveaux agents susceptibles d'utiliser des fonctionnalités qu'ils n'utilisaient pas dans leurs précédentes fonctions ou affectations,
le transfert de compétences à de nouveaux agents susceptibles d'administrer AGATT à échelle territoriale.

* Quelques recommandations quant aux signalements effectués dans notre gestionnaire de tickets

Afin de permettre le traitement rapide et efficace de vos signalements, nous vous conseillons d'intégrer dans votre compte-rendu le maximum d'informations sur le contexte de l'anomalie repérée ou de la fonctionnalité à améliorer.
Pour cela, n'hésitez pas à étayer avec une ou plusieurs captures d'écran personnel, tout en précisant vos matricule (prioritairement), nom, prénom, grade et affectation (ou ceux de l'agent à l'origine du signalement).

Anticipation de la rotation des administrateurs d'AGATT

• Lors de l'édition 2023 du Club des utilisateurs d'AGATT, un atelier fut consacré à l'administration fonctionnelle du progiciel. La question du turn over (rotation) de ces personnels dédiés a été discutée et a mis en évidence la nécessité d'anticiper au mieux leur remplacement.

On l'a compris, les administrateurs fonctionnels d'AGATT au sein des SDIS acquièrent un rôle essentiel dans le déploiement du progiciel, depuis son paramétrage jusqu'à l'accompagnement des agents dans l'appropriation de l'outil et de ses fonctionnalités. A la fois référents, “courroies de transmission”, “béquilles de secours”, “communicants-diplomates”, le rôle-charnière de ces administrateurs rend difficile leur remplacement au pied levé.
Voici, par exemple, deux cas de figure courants :

l'obligation temporaire, sur une plus ou moins longue période, de déléguer ce rôle à de nouveaux référents, suite à un long arrêt maladie, à un congés maternité, voire à la mutation d'un·e administrateur.ice fonctionnel·le qui a suivi et supervisé le déploiement du progiciel,
l'actualisation des compétences d'un·e référent·e AGATT, seul·e en charge depuis plusieurs années (10-15 ans pour les plus anciens utilisateurs), de moins en moins sollicité·e par les utilisateurs et désormais moins aguerri·e aux nouvelles fonctionnalités du progiciel.

Pour palier ces impondérables, d'aucuns préconisent des réunions d'harmonisation (des pratiques, des problématiques, des transferts de compétences), tous les deux mois environ, voire au moins une fois par semestre.
D'autres se sont astreints à - et pérennisent - la documentation systématique, scrupuleuse et compréhensible aux non-initiés, de toutes les opérations effectuées depuis le déploiement d'AGATT jusqu'à la moindre correction des paramétrages (suite aux remontées pertinentes des agents-utilisateurs), en passant par les nouveaux usages et besoins apparus avec le temps.

Pretexx y ajoute une recommandation : la mise en place, en cas de remplacement d'administrateur ou de “passage de témoin”, de stages de transfert de compétences entre l'agent en partance et celui/celle qui le remplace.
Tout en rappelant que la flexibilité d'AGATT et son adaptabilité aux pratiques les plus diverses n'exonèrent pas les SDIS de définir une vision très précise de la gestion du temps de travail qu'ils souhaitent harmoniser grâce à notre progiciel.

• En mai 2026, un webinaire a réuni une trentaine d'administeur·ices (fonctionnels et techniques) d'AGATT autour du sujet global de la "Gouvernance AGATT". Rendez-vous sur la synthèse de ce webinaire pour connaître la teneur des échanges articulés autour des quatre valeurs cardinales indispensables à la bonne gouvernance de notre progiciel de gestion des temps.
La question de la pérennisation du paramétrage d'AGATT a traversé tous les retours d'expérience évoqués lors de cette session.

Comment configurer l'exportation de son planning ?

Webmestre — 2025-05-14T08:21:37Z

Selon le régime de l'utilisateur ("de garde" ou "SHR"), le contenu du planning qu'il est pertinent d'exporter n'est pas le même. Le SHR, par exemple, n'ayant pas besoin d'exporter ses journées de SHR, il dispose dans AGATT d'un module lui permettant de trier les occupations de son planning lors de l'export au format iCalendar.

Ce module propose à l'agent de paramétrer toutes les occupations qu'il a eues au moins une fois dans son planning au cours de l'année passée (ou dans le futur).
Ses occupations sont triées par ordre décroissant de fréquence d'apparition de sorte à lui présenter en tête de liste ses activités les plus réitérées du moment.

Pour configurer l'exportation de son planning

A la condition que l'agent dispose du droit d'accès à cette fonctionnalité (cf. Profils : définition > droit n°82 "Export agenda : exporter son planning au format iCal"), le menu "Configuration export planning" apparaît au survol de l'onglet "MES INFORMATIONS".

Le module qui s'affiche alors liste tous les types occupations que l'agent a eus au moins une fois dans son planning au cours de l'année passée ou à l'avenir.

Pour chaque type d'occupation référencé, les trois modes d'export suivants sont proposés :

Exporter avec les horaires (par défaut)
Utile, par exemple, dans le cas d'usages suivants :
- pour des occupations dont les horaires varient souvent (stage, disponibilité / garde en horaires libres, réunion,...),
- pour des occupations qui peuvent être posées plusieurs fois sur la même journée (disponibilité / garde en horaires libres).

Exporter sans les horaires
Ne pas exporter

NB : Ces préférences d'utilisation sont enregistrées et conservées en base de données. Leur affichage persiste donc même en cas de changement d'appareil ou d'effacement des cookies de navigation.
Par ailleurs, elles ne sont aucunement liées au paramétrage des affectations de l'agent.

Point de vigilance pour le choix du mode "avec ou "sans" horaires

Voici un cas concret d'affichage possible des occupations AGATT dans un autre logiciel de gestion de planning personnel.
L'interprétation des horaires par certains logiciels peut produire un résultat pouvant prêter à confusion.
Sur l'exemple ci-dessous, les horaires de l"occupation "Garde Nuit" (12 h) chevauchent deux jours. Visuellement, cela donne l'impression que les deux jours sont intégralement occupés, bien que deux petits pictogrammes signalent les horaires de début et de fin de l'occupation.
A contrario, le choix du mode "sans horaires" produit un résultat visuel pouvant laisser supposer que l'occupation prend fin à minuit.

Pensez à ces visualisations possibles en choisissant le mode d'exportation de vos occupations !

Comment préparer la phase de paramétrage d'AGATT ?

Webmestre — 2025-02-28T22:10:33Z

A l'instar de la plupart des logiciels-métier, AGATT nécessite une phase cruciale de paramétrage, au cours de laquelle les règles de gestion, propres à l'établissement, sont intégrées dans le progiciel.
Un bon paramétrage garantit l'appropriation de l'outil par les utilisateurs et la qualité des données produites. En d'autres termes, il favorise un déploiement dans les meilleures conditions.

Sommaire

Cet article est long.
En cliquant sur l'un des liens ci-dessous, vous pouvez accéder directement à la section qui vous intéresse.

• Déroulement des ateliers de paramétrage
• Bien composer son groupe de travail
• Une fois le groupe de travail constitué
• Recensement des pratiques dans les CIS
• Éléments paramétrés pendant les ateliers
• Piloter la mise en place des interfaces

Le déroulement des ateliers de paramétrage

Les ateliers de paramétrage interviennent en début de projet. Ce sont généralement des journées de travail sur site (dans les locaux du SDIS), avec le groupe de travail constitué pour piloter cette phase.
Ces sessions sont animées par un.e intervenant.e de Pretexx.

Elles visent deux objectifs principaux :

adapter AGATT aux besoins du SDIS
Lors de la livraison, AGATT est une sorte de "coquille vide" dont les composants doivent être configurés.
Opérer le transfert de compétences pour garantir au SDIS d'être autonome à 100% lors de l'exploitation future du progiciel.

Pour bien composer son groupe de travail

La composition de ce groupe revêt une importance primordiale car celui-ci doit représenter l'ensemble des utilisateurs lors de la phase de paramétrage.
Réussir sa composition peut s'avérer un exercice délicat, aussi on aura en tête les conseils suivants au moment de sa création :

Identifier le ou la pilote du projet, habitué.e à travailler en mode "projet", il ou elle est l'interlocuteur ou l'interlocutrice principal.e de Pretexx.
Définir la volumétrie du groupe, 8 à 10 personnes.
Choisir la provenance des membres du groupe :
- issu(s) du Groupement RH, garant de la gestion du temps,
- issu(s) de tout le territoire, et représentant notamment le ou les plus gros CIS du département.
  Si les CIS disposent d'un bureau "planning", on sélectionnera en priorité des planificateurs ou, à défaut, les chefferies de centre.
- Issu(s) du Groupement des Opérations ou CTA CODIS, lequel possède une vision d'ensemble sur tout le département, et gère le planning du CTA, l'un des CIS utilisateurs d'AGATT.
Intégrer dans cette sélection des représentants du personnel.

Il n'est pas impératif d'intégrer la sous-direction santé, la chaîne de commandement ou un autre service avec des besoins spécifiques.
Ces services font en effet l'objet de petites séquences particulières de paramétrage, généralement sur les derniers ateliers.
On adapte ces préconisations en fonction de la taille du SDIS.
Pour les plus gros départements, on identifie un directeur de projet (généralement en lien étroit avec la direction) et le pilotage peut être bicéphale, à savoir un pilote fonctionnel RH et un pilote informaticien.

Le groupe de travail est rapidement actif pendant les ateliers. Passée la courte phase de présentation des attendus par l'intervenant.e Pretexx, ce sont les membres du groupe qui vont concevoir le paramétrage, directement dans le progiciel.

On veille enfin à ce que le groupe de travail soit stable dans sa composition, de sorte à éviter les arrivées et départs d'agents au cours de la phase de paramétrage.

Que faire une fois le groupe de travail créé ?

Les interlocuteurs sont identifiés et missionnés. Le SDIS a tout intérêt à organiser une réunion avec les membres du groupes de travail pour sensibiliser les agents à la mise en place prochaine d'AGATT.

Pour mener cette réunion interne on s'appuiera sur :

le règlement intérieur,
tous les supports de planification utilisés dans les CIS / services.
Généralement ce sont des fichiers Excel.

L'objectif de la réunion est de recenser les pratiques de planification en vigueur.

Le recensement des pratiques de gestion du temps dans les CIS

Pour faciliter le paramétrage des éléments de gestion du temps, on demande au SDIS de lister le contenu des plannings des CIS, en amont des ateliers.
Ce recensement peut prendre la forme du tableau à titre d'exemple ci-dessous. En plus de fournir une base de travail concrète, celui-ci permet aux acteurs de prendre conscience du niveau d'harmonisation (ou de disparité) qui existe entre les CIS.

Les colonnes de ce tableau indiquent :

l'intitulé de l'occupation à créer,
l'abréviation de l'occupation qu'utilisera AGATT,
le temps de travail compté par cette occupation,
le temps de présence compté par cette occupation,
la couleur utilisée par AGATT pour symboliser cette occupation,
si la pose de cette occupation est possible par des agents SPP,
si la pose de cette occupation est possible par des agents SPV,
si la pose de cette occupation est possible par des agents PATS,
si cette occupation est susceptible d'une prise de piquet(s),
si cette occupation entre dans le circuit de validation d'AGATT,
si cette occupation autorise le remplacement entre agents.

Voici un modèle (PDF) de tableau non-rempli, à télécharger (ci-dessous) / à imprimer pour préparer votre recensement des occupations à créer.

Les éléments qui sont paramétrés durant les ateliers

Profils d'utilisateur : lire l'article dédié
les règles de Temps de travail :
- les régimes de travail,
- les types de compteurs,
- les types d'occupations : lire l'article dédié,
- les règles de pose et de durée inhérentes à ces occupations.
les contrôles réglementaires
- repos de sécurité
- 48h hebdomadaires
les autres paramétrages :
- les Compétences
- les Demandes de remplacements
- les Titres-restaurant
- la liste des types de véhicules et fonctions de garde pour les Feuille journalière,
- les Cycles départementaux,
- les Indicateurs collectifs départementaux,
- les Indicateurs individuels départementaux.

Piloter la mise en place des interfaces

La gestion du temps est à la croisée des différents systèmes d'information du SDIS.
L'interfaçage d'AGATT avec les autres outils du SI suit des protocoles documentés et appelle des points de vigilance à bien considérer. Ceux-ci sont listés dans le tableau suivant.

Domaine	Types de données	Source	Destination	Documentation de référence	Remarques
Référentiel RH	Grades	SIRH	AGATT	Documentation de référence	-
Référentiel RH	Entités	SIRH	AGATT	Documentation de référence	-
Référentiel RH	Agents	SIRH	AGATT	Documentation de référence	-
Référentiel RH	Affectations	SIRH	AGATT	Documentation de référence	-
Référentiel RH	Types de compétences	SIFOR	AGATT	Documentation de référence	-
Référentiel RH	Compétences des agents	SIFOR	AGATT	Documentation de référence	-
Absences	Absences exceptionnelles	SIRH	AGATT	Documentation de référence	-
Absences	Absences courantes	AGATT	SIRH	Documentation de référence	-
Formation	Participation aux stages	SIFOR	AGATT	Documentation de référence	-
Planification opérationnelle	Gardes et astreintes - Futur	AGATT	SGO	Documentation de référence	-
Planification opérationnelle	Gardes et astreintes - Passé	SGO	AGATT	Documentation de référence	-
Indemnisation	Activités non opérationnelles SPV	AGATT	SI Indemnisation	Documentation de référence	-

Comment paramétrer la tâche planifiée "Interventions" ?

Webmestre — 2025-02-05T15:30:28Z

La tâche planifiée "Interventions" calcule le temps de travail et de récupération induit par les interventions effectuées par les agents dans le cadre de leurs astreintes.
La valeur générée pour chaque durée dépend de la ou des tranches horaires sur la/lesquels l'intervention a eu lieu.
Cette tâche planifiée est très liée à la tâche planifiée “Astreintes” et partage ses paramètres avec elle.

La tâche planifiée "Interventions" lit toutes les occupations passées correspondant à l'ensemble des paramètres définis précédemment. Pour chacune de ces occupations, elle “découpe” ses horaires en tranches (voir “Définition des tranches horaires”), puis calculer pour chaque tranche le temps de travail et de récupération, en fonction de la règle de gestion correspondant à ce jour et cette tranche.
Enfin, elle additionne le temps de travail et de récupération pour toutes les tranches, et enregistre ces résultats dans l'occupation.

[Article en cours de rédaction]

Comment paramétrer la tâche planifiée "Astreintes" ?

Webmestre — 2025-02-05T15:25:12Z

La tâche planifiée "Astreintes" a pour but de calculer le temps de récupération induit par les astreintes des agents.
Cette opération ne peut être effectuée en temps réel car on ne doit pas calculer ce temps occupation par occupation, une même astreinte (au sens "métier") pouvant se dérouler sur plusieurs jours (ex : un week-end, une semaine complète) et donc inclure plusieurs occupations.
Cette tâche planifiée analyse a posteriori les enchaînements d'astreintes de chaque agent pour en dégager les périodes pertinentes et calculer le temps de récupération en fonction.

La tâche planifiée lit toutes les occupations passées correspondant à l'ensemble des paramètres définis précédemment et les répartit par agent.
Ensuite, pour chaque agent, elle compare l'ensemble des occupations ainsi obtenu avec ces règles de gestion définissant à quoi ressemblent les différentes périodes d'astreintes possibles. Dès que tout ou partie des occupations correspond à une des règles, la tâche génère le temps de récupération définit par cette règle, met de côté les occupations correspondantes, puis poursuit la détection avec les occupations restantes.
Le traitement s'arrête lorsqu'une de ces deux situations se produit :

toutes les occupations de l'agent ont été rattachées à une période d'astreinte,
aucune correspondance n'est possible avec les occupations restantes.

Quand l'un de ces états est atteint, la tâche planifiée recommence le même cycle avec l'agent suivant, jusqu'à les avoir tous traités.

[Article en cours de rédaction]

Comment paramétrer la tâche planifiée "Rapport de pointage" ?

Webmestre — 2025-02-05T15:18:17Z

La tâche planifiée "Rapport de pointage" envoie à chaque responsable hiérarchique d'agents soumis à pointage (= valideur niveau 2 de l'agent sur son affectation principale) un rapport d'anomalies concernant ces agents sur le mois écoulé.
Elle identifie deux données :

la valeur de solde mensuel trop basse ou trop élevée,
le nombre de journées en anomalie bloquante / non bloquante sur la période.

Cette tâche dépend du paramétrage préalable d'autres fonctionnalités :
• celui d'une pointeuse logicielle,
• la désignation des valideurs de congés.

NB : on rappelle qu'un agent disposant de plusieurs affectations peut avoir des valideurs de congés différents sur chacune d'entre elles. Pour tous les usages liés au pointage, seuls les valideurs de congés de l'affectation principale sont pris en compte.

La tâche planifiée "Rapport de pointage" recherche tous les agents désignés comme 'valideur de congés' d'au moins un agent soumis au pointage.
Elle envoie à chacun de ces valideurs :

si des anomalies existent, une liste des agents présentant une anomalie de solde ou des anomalies de pointage sur la période,
si aucune anomalie n'existe, un courriel informant simplement que tout va bien.

[Article en cours de rédaction]

Comment paramétrer la tâche planifiée "Imports SGO" ?

Webmestre — 2025-02-05T15:08:10Z

La tâche planifiée "Imports SGO" vise à faciliter l'import d'occupations depuis le SGO du SDIS.
Nos analyses ont démontré qu'il était impossible d'obtenir un taux de réussite proche de 100 % avec un outil entièrement automatisé qui recevrait le planning du SGO et déterminerait tout seul quoi faire pour mettre à jour le planning AGATT en conséquence.
La raison en est simple : l'information est généralement beaucoup plus finement qualifiée dans AGATT que dans le SGO (ex : un état “Garde” dans le SGO peut généralement correspondre à au moins 4 types occupations différents dans AGATT en fonction de ses horaires ou du statut administratif de l'agent). Il est donc difficile d'interfacer dans le sens SGO vers AGATT car cela oblige à créer l'information manquante. C'est ce point qui présente de gros risques d'erreur. Pour les limiter, notre choix s'est donc plutôt orienté vers une opération manuelle fortement assistée.

L'opération de récupération dans AGATT des saisies de plannings faites dans le SGO se déroule en 3 étapes :
1° Récupération des dernières saisies dans le SGO,
2° Lecture de ces saisies pour trier celles nécessitant une modification du planning AGATT de celles n'en nécessitant pas (soit parce qu'elles sont invalides, soit parce qu'elles ont déjà été répercutées dans le planning AGATT),
3° Traitement dans AGATT par un planificateur des saisies identifiées comme nécessitant une intervention humaine.

L'étape 1 doit être réalisée par une interface. Pour les SDIS utilisant le SGO START de Systel, nous proposons une interface permettant de récupérer les informations exportées par Systel dans leur ETL GTT.

Cette tâche planifiée permet d'automatiser l'étape 2. Elle parcourt la liste d'imports d'occupations en attente et gère tous ces cas simples pour ne laisser à traiter par les planificateurs que les cas où l'intervention humaine est utile.

[Article en cours de rédaction]

Comment paramétrer la tâche planifiée "Initialisation des soldes de demandes" ?

Webmestre — 2025-02-05T14:50:45Z

La tâche planifiée "Initialisation des soldes de demandes" permet de générer des soldes de demandes pour un nombre quelconque de types d'occupation avec un droit à zéro.
Le droit à certaines absences exceptionnelles est obtenu sous conditions. Par exemple, pour avoir des jours de garde d'enfant malade, il faut avoir un enfant et un justificatif médical. On utilise alors cette tâche planifiée pour mettre le droit à zéro par défaut pour tout le monde et venir créditer manuellement un droit uniquement quand c'est justifié.

Pour paramétrer cette tâche dans AGATT

Dans l'onglet "ADMINISTRATION, cliquer sur le menu "Tâches planifiées".

Le module apparaît.
Il contient plusieurs onglets. Cliquer sur le huitième onglet "Initialisation des soldes de demandes".
Le formulaire qui s'affiche alors est composé d'un champ unique pour choisir un ou plusieurs types d'occupation qui vont être initialisés.

Cliquer sur ENREGISTRER pour valider la saisie.